Электронные обращения
Обращаем внимание посетителей сайта!
Для решения своих вопросов и проблем в администрации Октябрьского района можно:
• получить информацию по телефону «горячей линии» администрации района
52-52-30 по рабочим дням с 08 до 13.00 и с 14.00 до 17.00;
• получить консультацию на «прямой телефонной линии» телефонной связи с населением района;
• позвонить на «прямую телефонную линию» телефонной связи с руководством района;
• обратиться на личный прием:
- к специалистам администрации района;
- к управляющему делами администрации Миранович И.Ч.;
- к заместителю главы администрации района Грицкевич Ж.А.
- к первому заместителю главы администрации района Сорока С.А. (тел. 52-52-18; 52-52-34);
- к главе администрации района Бубену А.А. (тел.: 52-52-18 или 52-52-34);
• направить письменное обращение: юридический адрес: 230024, г.Гродно, ул. Гагарина, 18/2;
• отправить письмо в электронном виде посредством официального сайта администрации района: aor.by , заполнив нижеприведенную форму.
Обращаем Ваше внимание, что рубрика «Электронные обращения» является одним из средств обращения гражданина, индивидуального предпринимателя, юридического лица в администрацию Октябрьского района г. Гродно с заявлением, предложением, замечанием в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015г. №306-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» и постановления Совета Министров Республики Беларусь от 16 декабря 2015 г. № 1044 «О внесении дополнений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 29 апреля 2010 г. № 645».
Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):
изложены не на белорусском или русском языке;
не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
не содержат адреса электронной почты заявителя;
не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
содержат текст, не поддающийся прочтению;
содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
содержат вопросы, не относящиеся к компетенции администрации Октябрьского района г. Гродно;
пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;
к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.
Обращаем Ваше внимание, что электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.
Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.
Вместе с тем, сообщаем, что ответ на обращение администрации Октябрьского района г. Гродно или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы, в соответствии со статей 20 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц», в вышестоящий государственный орган – Гродненский городской исполнительный комитет (пл. Ленина, 2/1).
Авторов просим регистрироваться внимательно, а также формулировать вопросы и предложения корректно. Ответы на обращения будут направляться по вашему электронному адресу.
Уважаемые посетители сайта!
Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы», в котором обобщены поступающие обращения и опубликованы на них ответы.
Надеемся на плодотворное сотрудничество!